Atención al cliente

Funambulista.

Madrid (2012).

132 págs.

10 €.

Traducción: Alma Fernández Simón.

TÍTULO ORIGINALService clientèle

GÉNERO

Publicada en 2003 en Francia, esta novela tiene el acierto de convertir en sátira un aspecto muy conocido. por desgracia, de las nuevas tecnologías y la sociedad de la información: los habituales conflictos que los clientes tienen con las empresas de telefonía e Internet y el catastrófico funcionamiento de ese servicio tan surrealista como es la “atención al cliente”. El narrador “es un cuarentón, soltero, en la cima de su carrera profesional, persona que viajaba mucho y que llamaba muchísimo por teléfono sin preocuparse por el gasto”. Para su empresa, por sus circunstancias personales, un cliente preferencial. Además, el narrador ha asumido en su trabajo diario y en sus relaciones personales la inevitabilidad de Internet, el móvil y todos …

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