Resolución de conflictos

TÍTULO ORIGINALSettling Disputes. Conflict Resolution in Bussiness, Families and the Legal System

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Paidós. Barcelona (1996). 269 págs. 2.500 ptas.

Cada vez es más frecuente el recurso a soluciones extrajudiciales para dirimir los conflictos frente a la excesiva “juridificación” de la sociedad. No siempre es necesario acudir al juez: es preferible tomar las riendas del problema y procurar resolverlo amigablemente entre los afectados. Las personas asumen así su papel de ciudadanos, de esposos, de vecinos, de consumidores… sin necesidad de acudir a una fuerza externa.

Las técnicas para resolver litigios son muy diversas, pero la más frecuente y eficaz es la mediación. Linda R. Singer, directora de ADR Asociados (Resolución Alternativa de Litigios) en Washington, sabe explicarlo con numerosos ejemplos de actualidad en el ámbito empresarial, familiar y social.

Puede dar pistas a los profesionales y al mismo tiempo entretener al lector curioso.

Pablo Fernández

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